Starindonews.com | Kediri Kota – Kualitas pelayanan di KB Samsat Kediri Kota sangatlah memuaskan, selain petugasnya ramah, juga humanis. Hal lainnya, yang patut diacungi jempol, adalah, tidak adanya praktek ” pungli “.
Praktek pelayanan yang tidak bertele – tele, adalah salah satu hal yang diterapkan. Menurut satu di antara pemilik kendaraan yang baru saja mengurus pergantian plat dan STNK, Diah Trisnawati, mengatakan bahwa para petugas di Samsat Kediri Kota sangat tanggap terhadap masyarakat selaku ” Wajib Pajak ” saat menemui kesulitan, serta ramah dalam memberikan pelayanan, Senin (25/2024 ) siang.
” Alkhamdulillah saat verifikasi tadi saya dibantu, dan begitu pula saat di loket pendaftaran, Mas nya yang di sana juga melayani saya dengan baik serta ramah, ” ujar Diah kepada Jurnalis STARINDONEWS.COM saat ditemui di ruang tunggu.
Menurutnya, pelayanan di Kantor Samsat Kediri Kota relatif sangat cepat. ” Semuanya dilayani sangat cepat dan prima, ” katanya lagi sambil tersenyum kecil.
Di waktu dan tempat yang sama, salah seorang warga, Puguh, mengaku sangat puas. Kepada Jurnalis media ini, dirinya mengaku habis mengurus mutasi masuk. ” Alkhamdulillah lancar sedoyo Cak ( Alkhamdulillah lancar semuanya Mas ) !,” ujarnya singkat.
Komentar senada juga disampaikan oleh wajib pajak lainnya, Aris. Dirinya mengaku dibantu oleh petugas saat mengurus ” balik nama “. ” Iya mas, alkhamdulillah sudah tak ada kendala, karna tadi dibantu sama petugasnya, ” katanya.
Untuk diketahui, Kasatlantas Polres Kediri Kota AKP Afandy Dwi Takdir kerapkali menyampaikan bahwa petugas di Samsat Kediri Kota akan terus berupaya maksimal dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang hendak mengurus administrasi surat-surat kendaraan.
Pewarta : Hernowo
