STARINDONEWS.COM | KEDIRI KOTA – Kantor Bersama (KB) Samsat Kediri Kota terus memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat dengan mengedepankan prinsip transparansi, kepatuhan terhadap prosedur, serta memastikan tidak adanya praktik pungutan liar di luar ketentuan yang berlaku.
Pada Senin (30/3/2026), sejumlah wajib pajak yang ditemui di KB Samsat Kediri Kota menyampaikan kepuasan mereka terhadap pelayanan yang diberikan. Proses administrasi dinilai cepat, jelas, serta didukung oleh petugas yang responsif dan informatif dalam memberikan penjelasan kepada masyarakat.
“Pelayanannya cepat dan tidak berbelit-belit. Semua biaya juga sudah jelas sesuai ketentuan, jadi kami merasa nyaman,” ujar salah satu wajib pajak saat diwawancarai.
Selain itu, masyarakat juga menilai sistem pelayanan yang diterapkan telah memberikan kemudahan, mulai dari alur pendaftaran hingga penyelesaian administrasi kendaraan bermotor. Hal ini dinilai mampu meminimalisir potensi penyimpangan, termasuk praktik pungutan liar.
Sementara itu, Kepala Satuan Lalu Lintas (Kasat Lantas) Polres Kediri Kota AKP Yudho Prastyawan, S.H., menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus menjaga integritas pelayanan publik, khususnya di lingkungan Samsat.
“Kami memastikan seluruh pelayanan di Samsat Kediri Kota berjalan sesuai standar operasional prosedur, transparan, dan bebas dari pungutan liar. Jika masyarakat menemukan adanya indikasi pelanggaran, kami minta untuk segera melaporkan,” tegas Kasat Lantas.
Ia juga menambahkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi prioritas utama guna memberikan kenyamanan dan kepercayaan kepada masyarakat dalam mengurus kewajiban perpajakan kendaraan bermotor.
Kasatlantas Polres Kediri Kota menegaskan pihaknya terus meningkatkan kualitas pelayanan yang profesional, akuntabel, serta memberikan kepuasan kepada masyarakat luas.
Pewarta : Hernowo
