STARINDONEWS.COM | KEDIRI KOTA – Personel Satuan Lalu Lintas Polres Kediri Kota kembali melaksanakan program “Polantas Menyapa” di Kantor Bersama Samsat Kediri Kota, Sabtu (22/11/2025). Program ini menjadi salah satu upaya kepolisian menghadirkan layanan yang lebih dekat, mudah dipahami, dan bebas dari praktik percaloan yang kerap merugikan masyarakat.
Sejak pagi, petugas terlihat aktif mendampingi para wajib pajak yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor. Setiap warga yang mengalami kendala ataupun kebingungan langsung diarahkan secara personal oleh personel yang berjaga, mulai dari pengecekan berkas persyaratan hingga alur pelayanan di loket.
Pendekatan dialogis ini, menurut petugas, bertujuan memastikan masyarakat tidak melakukan kesalahan dalam proses pengurusan STNK maupun pajak tahunan. Edukasi dilakukan secara berulang dan terstruktur agar wajib pajak memahami tahapan dengan benar.
Kasatlantas Polres Kediri Kota AKP Afandy Dwi Takdir menegaskan pentingnya mendorong masyarakat untuk mengurus sendiri administrasinya tanpa melibatkan pihak tidak resmi.
” Kami terus mengingatkan bahwa proses layanan di Samsat itu mudah dan jelas alurnya. Tidak perlu menggunakan jasa calo dari siapapun juga. Petugas kami siap membantu apabila ada warga yang kesulitan. Prinsip kami adalah pelayanan yang humanis, transparan, dan cepat,” ujar Afandy, Sabtu (22/11 ).
Ia menambahkan, keberadaan personel di ruang pelayanan merupakan salah satu bentuk komitmen Polri untuk meningkatkan kualitas layanan publik. Edukasi semacam ini, lanjutnya, diharapkan dapat mengubah persepsi masyarakat bahwa mengurus administrasi kendaraan adalah proses yang rumit.
Selama kegiatan berlangsung, suasana di area pelayanan terpantau tertib. Warga terlihat lebih tenang karena mendapatkan pendampingan langsung dari petugas. Beberapa wajib pajak bahkan mengaku lebih paham mengenai tahapan yang harus dilewati setelah menerima penjelasan dari personel Satlantas.
Pewarta : Hernowo
