STARINDONEWS.COM | KEDIRI KOTA — Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kediri Kota terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang humanis dan profesional. Melalui program unggulan “Polantas Menyapa”, jajaran petugas turun langsung membantu masyarakat dalam proses pelayanan administrasi kendaraan bermotor, khususnya pada pengurusan Mutasi Keluar, di Kantor Bersama (KB) Samsat Kediri Kota, Kamis (13/11/2025).
Sejak pagi, sejumlah personel Satlantas tampak mendampingi wajib pajak yang tengah melakukan proses Mutasi Keluar. Petugas membantu menjelaskan tahapan administrasi, memeriksa kelengkapan dokumen, hingga memastikan pelayanan berjalan tertib dan efisien.
Kasatlantas Polres Kediri Kota, AKP Afandy Dwi Takdir, mengatakan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat, bukan hanya dalam konteks penegakan hukum, tetapi juga pelayanan publik yang solutif.
“ Melalui program Polantas Menyapa, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan bersahabat. Petugas tidak hanya melayani secara administratif, tetapi juga memberikan pendampingan agar wajib pajak merasa terbantu, khususnya dalam proses Mutasi Keluar yang sering kali membutuhkan pemahaman lebih detail,” ujar AKP Afandy
Ia menegaskan bahwa Polantas Menyapa menjadi sarana bagi petugas untuk menjalin komunikasi dua arah dengan masyarakat. Program ini juga membuka ruang bagi warga untuk menyampaikan keluhan maupun saran terkait pelayanan publik di bidang lalu lintas dan registrasi kendaraan.
Kegiatan tersebut disambut positif oleh masyarakat. Beberapa wajib pajak mengaku terbantu dengan kehadiran petugas yang aktif memberikan panduan dan penjelasan. “Biasanya kalau urus Mutasi agak bingung, tapi kali ini petugasnya jelasin dengan sabar. Jadi lebih paham dan cepat selesai,” ujar salah satu warga yang tengah mengurus Mutasi Keluar.
Program Polantas Menyapa merupakan inisiatif Kakorlantas Polri Irjen Pol Agus Suryonugroho yang dijalankan serentak di seluruh Indonesia. Di Kediri Kota, kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Satlantas Polres Kediri Kota untuk memperkuat citra Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat dengan mengedepankan nilai-nilai humanis dan profesionalitas. (**Hernowo )
