DEPOK | Starindonews – Kepala Kantor Pertanahan (Kakan) Kota Depok, Budi Jaya, melakukan kunjungan mendadak (sidak) ke ruang pelayanan Kantor Pertanahan, Sabtu, (8/11). Momen itu saat kehadirannya sempat mengejutkan sekaligus disambut antusias oleh warga yang sedang mengurus Surat Hak Milik (SHM) dan Roya.
Dalam sidak tersebut, Budi Jaya berkeliling menyapa warga, berdialog langsung, serta menampung berbagai masukan terkait pelayanan. Ia juga menegaskan bahwa pelayanan di BPN Depok harus berjalan transparan dan bebas dari praktik pungutan liar (pungli).
“Kami ingin memastikan pelayanan berjalan lancar dan masyarakat merasa nyaman. Tidak boleh ada pungli dalam bentuk apa pun,” tegas Budi Jaya di sela-sela peninjauan.
Selain memastikan layanan publik berjalan baik, Budi Jaya juga memberikan motivasi kepada para pegawai yang tetap bekerja di hari libur. Ia mengapresiasi dedikasi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Salah satu warga, Ibu Ani, mengaku terkesan dengan kehadiran Kakan BPN Depok.
“Kaget sih, tapi senang. Saya bisa langsung tanya soal berkas, dan dijelaskan dengan baik,” ungkapnya.
Budi Jaya menambahkan, pihaknya berkomitmen untuk terus memperkuat sistem pelayanan publik agar lebih cepat, mudah, dan bersih dari oknum. Ia juga mengimbau warga agar berani melapor jika menemukan adanya penyimpangan.
“Kami terbuka terhadap pengaduan masyarakat. Jika ada yang tidak sesuai prosedur, segera laporkan,” tandasnya. (YB)
