DEPOK | Starindonews – Kantor Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) Kota Depok kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik tanpa henti melalui program Pelayanan Pertanahan Akhir Pekan (Pelataran) yang rutin dilaksanakan setiap Sabtu dan Minggu.
Kepala Kantor ATR/BPN Kota Depok, Budi Jaya Silalahi, menyatakan bahwa Pelataran merupakan bentuk nyata pengabdian aparatur negara dalam menjaga kepercayaan masyarakat serta menjawab kebutuhan warga yang tidak memiliki waktu mengurus administrasi pertanahan pada hari kerja.
“Pelayanan yang baik harus dibangun dengan semangat berbenah secara berkelanjutan. Kami menyadari masih ada kekurangan yang perlu diperbaiki, namun komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan tidak boleh terhenti dalam kondisi apa pun,” ujar Budi Jaya Silalahi, Minggu (28/12).
Ia menegaskan, konsistensi pelayanan di akhir pekan menjadi bukti bahwa reformasi birokrasi di lingkungan ATR/BPN Kota Depok dijalankan secara konkret, bukan sekadar wacana. Seluruh jajaran diinstruksikan untuk tetap menjunjung tinggi integritas, profesionalisme, serta memberikan pelayanan yang ramah dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Menurutnya, tugas sebagai pelayan publik bukan hanya sebatas tanggung jawab administratif, tetapi juga bentuk pengabdian yang harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab dan keikhlasan.
“Pelayanan ini kami maknai sebagai bentuk pengabdian dan ibadah. Oleh karena itu, nilai keikhlasan harus menjadi landasan dalam setiap tugas yang dijalankan,” tegasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Budi Jaya Silalahi juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pegawai Kantor Pertanahan Kota Depok yang tetap melaksanakan tugas piket Pelataran pada hari Sabtu dan Minggu.
“Dedikasi pegawai yang tetap melayani masyarakat di akhir pekan merupakan modal penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan,” ucapnya.
Apresiasi juga diberikan kepada masyarakat yang telah menyampaikan testimoni dan penilaian positif terhadap layanan Pelataran. Menurut Budi, masukan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi sekaligus dorongan untuk terus melakukan perbaikan.
“Masukan masyarakat menjadi pengingat sekaligus penyemangat bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan,” katanya.
Melalui program Pelataran, ATR/BPN Kota Depok menegaskan bahwa kehadiran negara tidak hanya diwujudkan melalui regulasi, tetapi melalui pelayanan nyata yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
Ke depan, Pelataran diharapkan menjadi fondasi dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang modern, berintegritas, dan berkeadilan, sekaligus mendukung terciptanya Kota Depok yang tertib, aman, dan berdaya saing. (YB)
